Di 100cuci net, privasi anda bukan sekadar formaliti — ia adalah keutamaan sebenar. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Enam teras perlindungan privasi yang menjadi asas kepercayaan jutaan ahli 100cuci net di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100cuci net dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data pe ribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan pemantauan ancaman 24/7. Tiada akses tanpa kebenaran yang dibenarkan.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala.
Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memudahkan proses ini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
100cuci net tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Dasar Privasi kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya mengikut undang-undang tempatan.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 100cuci net, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab. Setiap maklumat yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan operasi kami.
Ini adalah maklumat yang anda sendiri masukkan semasa mendaftar akaun, mengemukakan dokumen pengesahan, atau berkomunikasi dengan pasukan kami:
Semasa anda melayari dan menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan:
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal perkhidmatan yang sah, termasuk pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC, serta pembekal perkhidmatan pembayaran bagi tujuan pengesahan transaksi.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi, sokongan pelanggan |
| Kewangan | Maklumat bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan |
| Teknikal | IP, peranti, log sesi | Keselamatan, penambahbaikan platform |
| Tingkah Laku | Rekod taruhan, sejarah permainan | Permainan bertanggungjawab, peribadisasi |
100cuci net menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah huraian terperinci mengenai bagaimana maklumat anda digunakan dalam operasi harian platform kami.
Fungsi teras platform bergantung kepada maklumat yang anda berikan. Kami menggunakan data anda untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, serta memastikan anda menerima bonus dan promosi yang anda layak terima.
Melindungi ekosistem platform daripada penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram adalah keutamaan utama kami. Data teknikal dan tingkah laku digunakan untuk mengesan corak yang mencurigakan, mengesahkan bahawa setiap akaun diakses oleh pemilik yang sah, dan mematuhi keperluan undang-undang AML (Anti-Money Laundering) yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan mengoptimumkan antaramuka pengguna agar lebih mudah digunakan terutama pada peranti mudah alih.
Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, maklumat promosi (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya), dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan yang anda kemukakan.
Prinsip Minimalisasi Data: 100cuci net berpegang teguh kepada prinsip bahawa kami hanya mengumpul dan menggunakan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data lebih daripada yang perlu, dan kami sentiasa menyemak semula keperluan penyimpanan data kami secara berkala.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada sejauh mana kami melindungi maklumat sensitif anda. Oleh itu, 100cuci net melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan 100cuci net dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna setiap maklumat yang anda hantar — termasuk kata laluan, maklumat kewangan, dan data peribadi — tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam perjalanan.
Data sensitif seperti nombor kad pengenalan, maklumat akaun bank, dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulitkan dalam pangkalan data kami. Walaupun dalam senario yang sangat tidak mungkin berlaku di mana pelayan kami diakses secara tidak sah, data tersebut tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang sesuai.
Akses kepada data ahli dikawal dengan ketat melalui sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC). Setiap tindakan kakitangan yang melibatkan data ahli dilog secara automatik dan disemak oleh pasukan keselamatan dalaman. Audit keselamatan pihak ketiga dijalankan secara berkala untuk mengesahkan keberkesanan langkah-langkah perlindungan kami.
Pasukan keselamatan siber 100cuci net beroperasi 24/7 untuk memantau dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman yang berpotensi. Program pendedahan kerentanan (vulnerability disclosure) kami membolehkan penyelidik keselamatan melaporkan isu yang dijumpai secara bertanggungjawab.
Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun mereka sebagai lapisan perlindungan tambahan. Dengan 2FA diaktifkan, walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain, mereka masih tidak boleh log masuk ke akaun anda tanpa kod pengesahan yang dikirim ke telefon bimbit anda.
100cuci net tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kami.
Kami bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal pemprosesan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC, pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan yang menyimpan data kami dengan selamat, serta platform sokongan pelanggan yang membantu kami melayani pertanyaan anda.
Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja.
Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa jika diperintahkan oleh mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawal selia yang berkenaan. Dalam keadaan sebegini, kami akan berusaha untuk mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
100cuci net tidak pernah dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran, atau broker data untuk sebarang tujuan komersial. Sekiranya anda menerima komunikasi pemasaran yang mendakwa datang dari 100cuci net tetapi anda tidak pernah bersetuju untuk menerimanya, sila hubungi pasukan keselamatan kami dengan segera.
Sekiranya 100cuci net terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberikan notis yang jelas kepada semua ahli sebelum data mereka tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Platform 100cuci net menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara platform kami digunakan. Bahagian ini menerangkan jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform, menyimpan pilihan keselamatan dan bahasa anda, serta mencegah permintaan pemalsuan merentas tapak (CSRF).
Kami menggunakan kuki analitik untuk mengumpul maklumat tentang cara penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama. Data ini membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menghadapi kesukaran, dan bagaimana kami boleh meningkatkan pengalaman keseluruhan.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform. Arahan untuk mengurus kuki tersedia dalam dokumentasi bantuan pelayar anda.
Nota Penting: Melumpuhkan kuki penting (essential cookies) mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu platform 100cuci net. Kami mengesyorkan anda mengekalkan tetapan kuki lalai untuk pengalaman terbaik.
Kami tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selagi akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod KYC dan pengesahan identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML dan keperluan pengawal selia |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang cukai dan kewangan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti |
| Data log teknikal | 90 hari | Keselamatan dan analisis teknikal |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga anda menarik balik kebenaran | Komunikasi pemasaran atas persetujuan |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda lagi. Proses pemadaman dijalankan mengikut prosedur yang ketat untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Sebagai ahli 100cuci net dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 21 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini maklumat melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Bagi pemprosesan yang berasaskan kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu. Kami akan menilai bantahan anda dan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.
Sekiranya anda berpendapat hak privasi anda dilanggar, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh mengakses atau memadamkan data anda.
Perkhidmatan 100cuci net adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur.
Sekiranya kami mengesyaki atau mendapati bahawa seorang pengguna berumur di bawah 18 tahun telah berjaya mendaftar, akaun berkenaan akan digantung serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam sepenuhnya mengikut prosedur perlindungan kanak -kanak kami.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya anak anda telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menyiasat dan menyelesaikan perkara tersebut.
Pertaruhan dalam talian hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. 100cuci net menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menghalang akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian. Lawati Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.
Kami berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini diterbitkan di halaman ini.
Dalam kes pindaan yang ketara — terutamanya yang melibatkan perubahan cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — kami akan memaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di platform, e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda, atau melalui notifikasi dalam aplikasi mudah alih 100cuci net.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami.
Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks memerlukan siasatan lanjut, kami akan memberikan kemas kini awal dalam tempoh 5 hari dan menyelesaikan kes dalam tempoh maksimum 21 hari bekerja.
Anda juga boleh melawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Untuk maklumat lanjut tentang hak anda sebagai pengguna platform perjudian dalam talian, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Daftar akaun 100cuci net dengan yakin — privasi dan keselamatan anda dilindungi oleh dasar yang telus, penyulitan terkini, dan pasukan keselamatan yang berdedikasi. Nikmati pengalaman taruhan sukan dan permainan kasino yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.
Pertaruhan bertanggungjawab — hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.